Vos questions, nos réponses
Réponses aux questions fréquentes : horaires, délais de retouche, nettoyage à sec 24 h, robes de mariée, sur mesure et paiement à Montréal.
Où êtes-vous situés à Montréal ?+
L'atelier se trouve au 2044A Rue Metcalfe, Montréal, QC H3A 1X8, à deux pas du métro Peel, au cœur du centre-ville.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?+
Lundi à mercredi : 10 h à 17 h. Jeudi et vendredi : 10 h à 18 h. Samedi : 12 h 30 à 17 h. Dimanche : fermé.
Faut-il prendre rendez-vous pour une retouche ?+
Non, vous pouvez passer sans rendez-vous durant les heures d'ouverture. Pour un projet sur mesure ou une robe de mariée, nous recommandons de réserver un créneau pour un essayage tranquille.
Combien de temps prend une retouche standard ?+
La majorité des ourlets et ajustements sont livrés en 3 à 7 jours. Nous offrons un service express selon les disponibilités — parlez-nous de votre échéance.
Combien de temps prend un vêtement sur mesure ?+
Comptez de 4 à 8 semaines selon la complexité, avec 3 à 4 essayages. Les tenues de mariage exigent souvent 3 à 6 mois pour intégrer plusieurs essayages.
Le nettoyage à sec est-il vraiment prêt en 24 heures ?+
Oui, notre service standard est de 24 heures ouvrables. Les tissus délicats, robes de mariée et pièces à traitement particulier peuvent demander un délai supplémentaire.
Pouvez-vous retoucher une robe de mariée ?+
Absolument. Nous prenons en charge la robe, le cortège et le marié, avec plusieurs essayages et des retouches possibles jusqu'à la veille du grand jour.
Faites-vous de la broderie de logos d'entreprise ?+
Oui, nous brodons et imprimons logos, initiales et textes sur uniformes, articles promotionnels et vêtements de sport.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Nous acceptons les principales cartes de crédit et débit, ainsi que l'argent comptant. Un dépôt est demandé pour les projets sur mesure.
Comment obtenir un devis ?+
Passez à l'atelier avec la pièce, appelez le 514 466-8598 ou utilisez le bouton « Prendre rendez-vous » — nous vous répondons rapidement.